Tutto ciò che serve per affidare la trattativa a un'AI seria.
Otto pilastri tecnici. Costruiti sui processi reali di chi opera nel telco e nell'energia in Italia, non sui marketing deck delle soluzioni americane.
Le capacità che differenziano VoxFlow AI da una soluzione generica.
Niente checklist da brochure. Ogni voce corrisponde a una funzionalità misurabile in produzione.
Voci AI italiane realistiche
Tre voci italiane curate, accento neutro, prosodia naturale. Disclosure AI Act trasparente nei primi secondi della chiamata, automatica e non disattivabile.
Composizione predittiva conservativa
Rapporto 1:1 con tasso di abbandono sempre sotto la soglia del Provvedimento Garante 6/2014. Niente chiamate perse, zero rischi sanzionatori.
Multi-numerazione geografica
Numerazioni italiane fisse e mobili per ogni area, integrate via Twilio. Tassi di risposta più alti grazie a un brand telefonico coerente.
Trasferimento a caldo intelligente
Quando il servizio richiede firma digitale, l'AI passa al consulente umano la chiamata con vocal order già completato e riepilogo conversazionale.
Vocal order strutturato
Paragrafi guidati dall'AI con conferme esplicite del cliente, conformi al Codice del Consumo. PDF precontrattuale generato in automatico.
Monitoraggio e suggerimento silenzioso
Il supervisore può ascoltare le chiamate in tempo reale e suggerire al consulente senza farsi sentire dal cliente. Formazione operativa, non teorica.
Resoconti conformità Garante
Genera con un clic il resoconto richiesto in caso di ispezione: consensi raccolti, verifica RPO, registro conversazioni. Pronto per l'invio formale.
Esportazione per partner business
Esportazione Excel preformattata per ogni partner (telco, energia), con dettaglio contratti, codici prodotto, validazioni e controlli.
Una voce, non un albero di scelte.
Niente IVR, niente menu telefonici. L'agente AI conduce una conversazione fluida in italiano, gestisce digressioni e silenzi, presenta l'offerta e risponde a obiezioni complesse.
- Latenza media inferiore ai 600 ms su chiamata reale
- Tre voci italiane di partenza, voce dedicata o clonata su piano Enterprise
- Disclosure AI Act automatica, conforme dal primo secondo
- Lingue aggiuntive in roadmap: inglese, spagnolo, romeno
Sei controlli normativi, sempre attivi.
Ogni chiamata passa attraverso un motore di compliance che blocca, registra e segnala in tempo reale. Garante, RPO, GDPR, AI Act, Codice del Consumo, art. 4: nessuno è opzionale.
- Verifica RPO automatica prima di ogni squillo
- Abbandonment rate monitorato e bloccato a soglia 3%
- Registro conversazioni completo, esportabile per audit
- Disclosure AI Act non disattivabile in nessuna configurazione
Contratto firmato senza touchpoint umano, dove possibile.
L'AI guida il cliente paragrafo per paragrafo nel vocal order. Raccoglie conferme esplicite, gestisce richieste di chiarimento e genera in tempo reale il PDF precontrattuale.
- Paragrafi configurabili per ogni partner business
- Conferme esplicite secondo D.Lgs. 206/2005
- PDF precontrattuale generato automaticamente
- Archiviazione audio + trascrizione + PDF, ricercabile
Numeri concreti, non slogan.
Misurati in produzione, non in laboratorio. Aggiornati al trimestre corrente.
VoxFlow AI vs teleselling tradizionale.
Confronto onesto. Niente caricature dell'esistente, solo dove la differenza è effettivamente misurabile.