L'AI conduce l'intera trattativa. Al consulente resta solo la firma.
Contatto, qualifica, presentazione, gestione delle obiezioni e chiusura con vocal order: tutto in carico all'agente AI. Il consulente umano interviene solo quando il servizio richiede la firma digitale del contratto. Conforme a Garante, GDPR e AI Act dal primo giorno.
Il teleselling outbound non è più sostenibile come dieci anni fa.
Tre fattori spingono i call center italiani a ripensare il modello operativo, senza rinunciare alla competenza dei propri consulenti telefonici.
Margini in compressione
I costi operativi del teleselling crescono, ma i tassi di conversione restano fermi. Ogni operatore costa di più rispetto al contratto chiuso.
Consulenti telefonici sempre più rari
Trovare e mantenere venditori telefonici esperti è difficile. Il turnover erode produttività e investimento in formazione.
Conformità sempre più stringente
RPO, Garante Privacy, AI Act: operare senza controlli automatici espone a sanzioni che possono superare il margine annuo della campagna.
Dal lead grezzo al contratto firmato, in un unico flusso.
Cinque tappe operative. L'AI conduce contatto, trattativa e vocal order; al consulente umano resta la firma digitale, quando il servizio lo richiede.
Importi i lead con controlli automatici
Carica una lista CSV o connetti il tuo CRM. La piattaforma verifica in tempo reale consenso GDPR, presenza nel Registro Pubblico delle Opposizioni e liste di blocco interne. I lead non conformi vengono scartati prima di chiamare.
Configuri la campagna senza scrivere codice
Scegli una delle voci italiane realistiche, modifichi prompt e obiezioni dall'configuratore visuale, definisci orari, regole di richiamata e condizioni di passaggio. Tutto pronto in meno di un'ora, senza dipendenze tecniche.
L'agente AI conduce la trattativa fino alla decisione
Composizione predittiva 1:1 conservativa, trasparenza AI Act nei primi secondi della chiamata, presentazione dell'offerta e gestione completa delle obiezioni, anche quelle complesse. L'AI porta la conversazione fino al sì del cliente.
Vocal order strutturato, completato dall'AI
L'AI guida il cliente paragrafo per paragrafo nel vocal order, raccoglie le conferme esplicite richieste dal Codice del Consumo e genera automaticamente il PDF precontrattuale. Conversazione integrale archiviata per ogni esigenza di audit.
Passaggio al consulente solo per la firma digitale
Solo quando il servizio richiede la firma digitale del contratto, l'AI trasferisce la chiamata al tuo consulente umano con vocal order già completato e riepilogo conversazionale. Il consulente porta a casa la firma e nient'altro: niente più contesti da ricostruire.
Otto cose che differenziano VoxFlow AI da una soluzione generica.
Costruite sui processi reali dei call center italiani che operano nel settore telco ed energia.
Voci AI italiane realistiche
Tre voci italiane curate, accento neutro, prosodia naturale. Disclosure AI Act trasparente nei primi secondi.
Composizione predittiva conservativa
Rapporto 1:1 con tasso di abbandono sempre sotto la soglia Garante. Niente chiamate perse, niente rischi sanzionatori.
Multi-numerazione geografica
Numerazioni italiane fisse e mobili per area, integrate via Twilio. Tasso di risposta più alto, brand identity coerente.
Trasferimento a caldo intelligente
Trasferimento chiamata al consulente telefonico con riepilogo scritto: profilo, esigenza, obiezioni gestite, slot di richiamo migliore.
Vocal order strutturato
Paragrafi guidati con conferma esplicita del cliente, conformi al Codice del Consumo. PDF firmato generato in automatico.
Monitoraggio e suggerimento silenzioso
Il supervisore ascolta in tempo reale, suggerisce al consulente telefonico senza farsi sentire dal cliente. Formazione operativa, non teorica.
Resoconto di conformità Garante
Genera con un clic il resoconto richiesto in caso di ispezione: consensi, RPO check, registro conversazioni. Pronto per l'invio.
Esportazione partner business
Esportazione Excel preformattata per ogni partner (telco, energia), con dettaglio contratti, codici prodotto, validazioni.
Il tuo agente AI, non un agente AI qualsiasi.
Ogni cliente ha pieno controllo sull'agente AI e sulle proprie campagne. Voce, prompt, regole di passaggio, paragrafi del vocal order: tutto modificabile senza dipendere dal supporto tecnico.
Scegli la voce del tuo agente
Tre voci italiane realistiche, ognuna con anteprima audio. Il tuo brand, la tua identità sonora, non un agente generico.
Modifica prompt e obiezioni come uno script
Configuratore visuale: scrivi le aperture, le risposte alle obiezioni, le condizioni di passaggio. Versionato, testabile, modificabile in qualsiasi momento.
Configura il vocal order del partner
Paragrafi del contratto strutturati secondo le specifiche di ogni partner business. Telco, energia, utility: tutti supportati.
Orari, tentativi e passaggio senza supporto tecnico
Imposta fasce orarie, numero tentativi, tempo tra una richiamata e l'altra e condizioni di trasferimento al consulente telefonico. Tutto da pannello, senza ticket.
{{voice}}: "Buongiorno, sono un assistente automatico di {{azienda}}. La chiamo per…"
Sei norme italiane ed europee, sei controlli automatici.
VoxFlow AI è progettato dal primo giorno per essere conforme al panorama normativo italiano. I controlli non sono opzioni: sono predefiniti.
Provvedimento generale sul teleselling
Predictive dialer 1:1 con abbandonment rate monitorato in tempo reale. Log conversazionale completo a disposizione del titolare del trattamento.
Registro Pubblico delle Opposizioni
Verifica automatica RPO sulle numerazioni fisse e mobili prima di ogni tentativo. I numeri iscritti vengono scartati e tracciati.
GDPR · trattamento dati personali
Dati ospitati in datacenter UE, base giuridica documentata per ogni contatto, DPA disponibile per clienti enterprise. Diritti dell'interessato gestiti dal pannello.
AI Act · trasparenza AI
Disclosure automatica nei primi secondi della chiamata: il cliente sa di parlare con un sistema AI. Configurazione conforme già predefinita.
Codice del Consumo · contratti a distanza
Vocal order strutturato a paragrafi con conferma esplicita, diritto di recesso comunicato, documenti precontrattuali generati automaticamente.
Monitoraggio dei lavoratori
Whisper coaching e monitoraggio supervisore implementati nel rispetto dell'art. 4. Configurazione condivisa con RSU e logging selettivo.
Tre profili operativi, una piattaforma comune.
Se ti riconosci in uno di questi profili, VoxFlow AI è progettato per te. Se non ti riconosci, è onesto dirlo prima di farti perdere tempo.
Operi per partner energia o telco
Gestisci campagne acquisition per uno o più partner business. Vuoi aumentare lead qualificati senza espandere l'organico di primo livello.
Gestisci acquisition per terzi
BPO che lavora su molteplici verticali commerciali. Cerchi un'infrastruttura modulare, multi-tenant, che ti permetta di servire più clienti finali in parallelo.
Azienda con teleselling proprietario
Vendi direttamente al consumatore finale via telefono. Vuoi scalare il volume di chiamate senza moltiplicare il personale e mantenendo la qualità dei tuoi consulenti telefonici migliori.
Trasparenti. Scalabili. In euro.
Sai subito in che fascia siamo. Niente "contattaci per un preventivo" per i primi due piani.
Per chi vuole testare il modello con una prima campagna
- 5.000 chiamate AI / mese
- Fino a 3 consulenti telefonici
- 1 campagna configurabile
- 1 voce AI italiana inclusa
- Resoconto di conformità Garante
- Supporto email in italiano
Per call center attivi che vogliono scalare
- 25.000 chiamate AI / mese
- Fino a 12 consulenti telefonici
- 5 campagne in parallelo
- 3 voci AI · multi-numerazione
- Suggerimento silenzioso e monitoraggio
- Export partner (telco, energia)
- Supporto telefonico in italiano
Per BPO e operatori multi-tenant
- Chiamate AI illimitate
- Consulenti telefonici e campagne illimitate
- Voci dedicate + clonazione voce*
- SLA 99,9% · disponibilità garantita
- DPA personalizzato + audit log
- Successo Cliente dedicato
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Le domande che ci fanno davvero.
Risposte dirette, senza vaghe rassicurazioni. Se ne hai altre, scrivici.
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